Copeiragem, a arte de bem servir, é uma atividade que exige sobretudo o gosto pela profissão, conhecimento, cordialidade, simpatia, tato e postura.
 
Copeiros(as) qualificados(as), que apreciam a profissão são muito requisitados(as) por empresas de médio e grande porte. A qualificação profissional garante amplo leque de oportunidades de trabalho.
 
Objetivos
Este curso tem como objetivo ensinar aos participantes, as regras básicas da copeiragem e sua importância na arte de bem servir, tornando-os profissionais mais bem preparados e seguros para o cumprimento de suas funções.
 
A quem se destina
A todas as pessoas interessadas em seu aprimoramento profissional na arte da copeiragem.
 
Benefícios

  • Entender o que é ser um (a) copeiro(a) corporativo(a)
  • Compreender a importância de sua função
  • Perceber que o aperfeiçoamento profissional é um diferencial competitivo
  • Aprender a servir de maneira correta no ambiente corporativo
  • Saber se comportar com cordialidade, simpatia e elegância

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    Programa

  • Conceito de Copeiragem e sua importância
  • Perfil profissional – postura e ética
  • Atividades da função
  • Apresentação pessoal – higiene e aparência pessoal – uso do uniforme / postura corporal
  • Recepção e atendimento de visitantes e clientes
  • Atendimento em reuniões – diretoria e clientes
  • Cliente interno e externo
  • Area do cliente e a linha de observação
  • Precedência – quem servir primeiro
  • Como servir de maneira correta
  • Postura e elegância ao servir
  • Organização do local de trabalho

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    Metodologia
    Aula expositiva dialogada, exercícios teóricos e práticos

     
    Data:   6 de abril de 2024 (sábado)
    Horário:   das 9h às 18h
    Carga Horária:  8 horas
    Vagas:  5 participantes
    Endereço:  Rua Uruana, 116 – Vila Mariana – São Paulo/SP
    Inscrições até:  27/03/2024
     
    Formas de pagamento:

  • parcelamento:  em até 12 x no cartão de crédito.
  • à vista por meio de boleto bancário, débito ou PIX.

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